Chính Sách Kiểm Hàng

Định Nghĩa

Kiểm hàng là đối chiếu sản phẩm tranh canvas nhận được với thông tin đơn hàng đã đặt.

Quy Trình Kiểm Hàng

Kiểm tra ngay: Quý khách nên kiểm tra hàng cùng nhân viên giao hàng trong vòng 30 phút sau khi nhận.
Báo lỗi sau: Nếu phát hiện sai sót sau đó, vui lòng liên hệ trong 48 giờ.
Lưu ý: Nên quay video khi mở hàng để làm bằng chứng nếu cần.

Phạm Vi Kiểm Tra Được Chấp Nhận

Được kiểm tra:

– Số lượng hộp/tranh
– Tên và mẫu sản phẩm
– Tình trạng bao bì bên ngoài

Không được làm:

– Bóc tem niêm phong sản phẩm
– Sử dụng sản phẩm khi chưa hoàn tất kiểm tra

Xử Lý Khi Hàng Sai

Nếu phát hiện sai khi giao hàng: Không nhận hàng và gọi Hotline ngay.
Nếu đã nhận hàng sai: Chúng tôi sẽ đổi đúng sản phẩm hoặc hoàn tiền.

Canvas Art 360 cam kết minh bạch và chất lượng trong từng sản phẩm tranh trang trí nội thất.